保潔是現(xiàn)代意義上的清潔工作,它既包含一般清潔衛(wèi)生工作的內(nèi)容,又區(qū)別于一般的清潔衛(wèi)生工作。通常保潔是由經(jīng)過專門培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員,使用專門的清潔機(jī)器、清潔工具和清潔劑,按照科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范,對物業(yè)的各種材質(zhì)進(jìn)行針對性的清洗和護(hù)理,以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一項專業(yè)化的工作。保潔工作決不是一塊抹布一把掃帚那么簡單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備（多功能刷地機(jī)、吸水吸塵機(jī)、高壓射流機(jī)、蒸氣機(jī)、烘干機(jī)等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性。
【清洗保潔行業(yè)市場前景分析】
隨著國家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程進(jìn)一步加快，更多的城市建筑將撥地而起，建筑物污染問題會日益突出，**為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內(nèi)部裝修。建筑物外墻常年經(jīng)受風(fēng)吹日曬產(chǎn)生自然風(fēng)化,大氣中的各種塵埃附著在建筑物的外表,許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞,失去了原有的風(fēng)采,極大地影響了城市的美觀和形象。隨著建筑物內(nèi)部裝修向高檔化、復(fù)雜化、人性化方向發(fā)展,大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施得以廣泛應(yīng)用,由于人為和自然的因素,也極易受到污染。所以無論是建筑物外部的清洗還是內(nèi)部的保潔,都是傳統(tǒng)清潔方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清洗保潔服務(wù)。
伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市建設(shè)的加快以及人們對于高質(zhì)量生活的追求,使得專業(yè)的清洗保潔服務(wù)日益受到關(guān)注與青睞。 愛國衛(wèi)生、市容市貌活動以及國家衛(wèi)生城市，****旅游城市的活動也刺激著專業(yè)清洗保潔市場的迅速發(fā)展，使得物業(yè)保潔市場呈現(xiàn)出令人振奮的買方市場。另據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計，國內(nèi)每年潛在著3000億元人民幣的專業(yè)保潔市場需求。
【保潔服務(wù)的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容】
1． 工程開荒、家庭裝修后開荒及日常保潔業(yè)務(wù)
建筑裝修中常會遺留下各種垃圾污垢，地面和墻壁上會遺留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃膠、水污、銹跡等污點或污跡，這些都必須通過專業(yè)開荒工作，才能將干凈清潔的場所移交給業(yè)主。開荒工程的質(zhì)量高低，直接影響到日常保潔工作的質(zhì)量和檔次，因此，非常受業(yè)主重視。市場容量巨大。
日常保潔業(yè)務(wù)分為家庭日常保潔和單位日常保潔二種，即定期定點為業(yè)主提供****保潔服務(wù)。目前，由于保潔服務(wù)的日益專業(yè)化和普及化，業(yè)主們也越來越重視日常保潔這塊內(nèi)容，市場潛力巨大。
2．高空外墻清洗業(yè)務(wù)
建筑物外墻上所粘附的污垢，一般情況下與建筑物表面結(jié)合得很牢實，因為結(jié)合不牢實的污垢已被風(fēng)雨沖刷下去了，剩下的污垢可以大致分為如下幾類：
●以庫侖力與墻壁結(jié)合的灰塵；
●靠有機(jī)物粘附在墻壁上的灰塵、紙屑樹葉和其他固體污垢；
●以高速飛行后碰撞到墻壁上，死后又粘附在墻壁上的昆蟲、小鳥殘骸；
●大氣污染，在外墻表面形成的銹斑；
●含有機(jī)物和無機(jī)鹽的雨水沖刷后留下的水紋；
●從屋頂留下的雨水夾帶的污垢。
上述污垢由于種類不同，結(jié)合力和結(jié)合方式不同，在外墻上的沉積時間不同，所以清洗起來有很大不同，這也**對建筑物外墻清洗提出一系列的技術(shù)要求。因為高層外墻清洗存在著危險性和復(fù)雜性, 所以這項工作具有相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性，技術(shù)難度較高，收益也比較豐厚。
目前，各城市越來越意識到建筑物外表的整潔直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、廣州等發(fā)達(dá)城市更是為此出臺了系列地方法規(guī)，要求各建筑物業(yè)主定期清洗外墻，特別是在各大節(jié)慶日、慶典、重大會議之前，外墻清洗業(yè)務(wù)可謂供不應(yīng)求。
高空外墻清洗服務(wù)一般按面積收費，根據(jù)清洗材質(zhì)、清洗藥劑、清洗難度、清洗面積、清洗高度、清洗要求等因素綜合而定收費單價，目前市場****在大城市是1.2—3.0元/平方米左右，偏遠(yuǎn)地區(qū)則相對較高，一般都在3.0-6.0元/平方米左右。
3．石材美容養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)
天然石材以其天生麗質(zhì)的風(fēng)采及****的裝飾效果，為許多高檔建筑物大量采用。然而由于石材本身不同程度含鐵鈣等礦物質(zhì)及毛細(xì)孔，環(huán)境中大量塵埃、廢氣、酸雨、冰凍以及其他污染物質(zhì)的破壞，開采、加工、運輸、安裝、粘接工藝不當(dāng)，使用過程中保養(yǎng)不善等諸多原因，極易出現(xiàn)白華、銹斑、水漬、色素污染、油污斑及蠟層、裂紋與凍損、粉化、褪色等等種種病變。此外，在日常使用中，各種食用油、機(jī)油等有機(jī)物和鐵銹、墨水、咖啡、茶水等也會對石材造成侵蝕，以致影響石材的天然色澤和美觀。污跡斑斑的石材將對城市景觀和室內(nèi)環(huán)境造成視覺污染，同時也會縮短石材的使用壽命。
為防患于未然，延長石材生命周期，永葆石材青春亮麗，使石材裝飾效果持久亮潔，石材美容養(yǎng)護(hù)業(yè)應(yīng)運而生，主要服務(wù)內(nèi)容包括石材打蠟拋光、石材晶硬處理、石材翻新、石材多功能養(yǎng)護(hù)、石材除銹除膠等等。
石材美容養(yǎng)護(hù)市場潛力十分巨大。上海一年的裝飾石材用量達(dá)到2200萬平方米，但石材養(yǎng)護(hù)的費用投入，卻只有歐洲國家平均水平的十分之一。據(jù)上海石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2003年上海的石材養(yǎng)護(hù)工程費用總投入約為8000萬元人民幣，而如果按照歐洲水平計算，上海石材養(yǎng)護(hù)的年投入應(yīng)當(dāng)在八億元人民幣左右，全國的市場潛力更是十分巨大。
4．專項服務(wù)
主要包括地板打蠟拋光技術(shù)、家具打蠟保養(yǎng)技術(shù)、不銹鋼清洗保養(yǎng)技術(shù)、玻璃清洗技術(shù)、組合吊燈清洗技術(shù)、地毯清洗護(hù)理技術(shù)、皮沙發(fā)清洗、翻新技術(shù)、空調(diào)清洗技術(shù)、飲水機(jī)清洗技術(shù)、電腦清洗技術(shù)、油煙機(jī)及油煙道清洗技術(shù)等等。專項服務(wù)主要依附在開荒或日常保潔服務(wù)中進(jìn)行，也可獨立進(jìn)行。市場潛力巨大。
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